引言

作为市场经济极为重要的经济组织，银行通过履行“信用中介”、“支付中介”、“信用创造”、“金融服务”等职能，为社会发展做出贡献的同时，使自身得到不断发展。这些职能得以实现，正是银行依靠“信用”，在广大用户的基础上实现了“积沙成塔”。

众多的用户是银行得以发展的基础，银行通过不断的加强面向大众的宣传，树立自身的品牌形象，扩大知名度，营造良好的 公共关系 ，在巩固原有客户的同时，更不断扩大新的用户群。

另一方面，随着经济生活的不断深化，银行也相应推出各种全新产品与服务，既方便了用户，也形成银行新的增长点。但这些产品与服务首先必须能被用户接触到，并被用户理解，然后才有可能为用户接受。因此 有效宣传 成为产品与服务成功营销的关键。

除面向用户建立良好的公共关系，传播新的产品与服务外，银行还需要加强内部建设。营造良好的企业文化，实现内部思想统一，强化组织的系统性与整体性，不断培训员工以提高业务水平等等，是银行 内部建设 的重要内容。

为了实现上述公共关系、业务建设、内部建设，银行采取了多种措施，投入大量人力物力。比如，建设分布广泛的营业网络，在每个营业点通过印制宣传手册，设置大堂经理等以加强业务宣传，通过内部印制培训材料以提高员工业务水平等等。

随着信息技术的不断发展，新的技术为银行的建设提供了更为便利和强大的手段。智能信息发布系统，为银行的业务拓展、宣传、建设，提供了更为广阔的平台。

l 突出显示的银行标识；

l 循环播放的视频新闻、资讯，或者理财常识、理财产品介绍等；

l 滚动字幕播放实时信息；

l 公益信息，包括天气预报、时间等；

l 实时金融信息，包括实施汇率、银行利率等；

集视频、图片、文字等多种元素于一体，含循环、轮播、插播等灵活的播放方式，信息发布系统能够向广大客户传递更多和更丰富的信息量，达到生动、形象、全面、深刻的宣传效果。

丰富灵活的宣传形式 只是信息发布系统的一个方面。 网络化、集中式 的管理与组织是智能信息发布系统更为本质的方面。

如图所示，银行可以在分布各地的营业厅装设大屏幕显示终端，通过网络连接到中心服务器；管理人员只需要在办公室，登陆管理平台，就可以完成信息的制作和发布，以及整个系统的监控及管理。

通过智能信息发布系统，管理人员能够决定 “在什么时间”，“位于什么地点的显示终端”，“以什么样的方式”，“显示什么样的内容” 。比如管理人员决定，在第二天上午九点到中午十二点，“开发区支行”、“火车站支行”、“解放路支行”等，以循环播放的方式，播放最新推出的“房贷产品”介绍。

正是借助网络化的组织架构、集中式管理和强大灵活的显示终端，智能信息发布系统为银行的公共关系建设、业务宣传、内部建设等提供了全新的思路与手段。在增强银行分布式营业点业务服务能力的同时，更从产品营销、公共关系、企业宣传、企业文化、员工培训等方面，充分发掘了银行的分布式组织结构优势。